物业服务质量提升是增进民生福祉、夯实基层治理根基、提升城市治理现代化水平的关键举措。要提高站位、深化认识，切实增强物业服务质量提升工作的责任感紧迫感，以强有力的责任落实推动物业服务质量提升。要充分发挥社区、小区党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，强化“党建引领”物业行业服务提升，扎实推进“红色物业”建设，让党支部成为化解物业矛盾、凝聚群众共识的“主心骨”。要推动小区党支部实体化运行，把责任心强、群众威信高的党员充实到治理一线，实现党的组织和工作在物业领域全面覆盖、有效覆盖。

物业服务和群众生活息息相关，直接影响着群众生活的便利度和服务满意度。要靶向破解投诉热点问题，针对当前停车管理、收费争议、公共部位维修、卫生清理等投诉集中的 “老大难” 问题，实行 “一小区一策”专项整改，对投诉量靠前的重点小区挂牌督办、限期销号。要区分房地产遗留问题、物业服务责任问题、政策衔接问题等不同类型，分类施策、精准发力，既要快速响应解决具体诉求，又要深挖问题根源，从制度层面堵塞漏洞，实现“治标”与“治本”有机统一。要健全长效服务机制，细化物业服务标准和质量规范，从便民服务、日常管理、应急处置等方面明确服务边界和要求。推动物业企业创新服务模式，拓展增值服务内容，满足居民多样化、个性化需求。同时，要规范业委会组建和运行，畅通居民意见表达渠道，形成“居民点单、物业接单、社区督单、群众评单” 的闭环服务机制。