潍坊物业公司获悉，近年来，潍坊市潍城区北关街道始终坚持党建引领，以提升基层治理水平为目标，在夯实组织基础、统筹共驻共建、精细服务水平、提升治理效能上持续发力，将党建工作的“软实力”转化为提升治理水平的“硬支撑”。党建引领 激活基层治理“一池春水”

北关街道党工委坚持将支部建在小区里，建立起“街道党工委——社区大党委——小区党支部——楼院党小组——党员中心户”的五级组织体系，切实把组织链条延伸到基层治理的“神经末梢”。

纵深推进社区党委引领下的多级参与治理模式，以小区党支部书记、楼院长、党员中心户3支队伍为“带头人”，近年来，累计解决关键“小事”243件，以“微单元”的精细自治，带动基层治理效能整体提升。

共驻共建 凝聚一心为民“强大合力”

在夯实基础之上，北关街道积极拓展共驻共建广度与深度。精心选聘街道“大工委”兼职委员7人，社区“大党委”兼职委员93人，聚焦群众服务需求，积极引导“双报到”单位、在职党员、党员中心户为居民群众解难题、办实事，开展了书香社区、法律宣传、公益课堂等共建项目，举办各类惠民活动108场，办成道路硬化、加装充电桩等民生实事78项。

同时，深化志愿服务与基层治理的深度融合，与金阳公益、偕行公益、扬帆公益等公益组织建立长效化、常态化“组团式”服务机制，广泛推行“菜单式”服务理念，2024年以来累计开展“家门口”志愿服务项目28项，开展活动112次，惠及居民5000余人次，实现资源聚集“最大化”、居民满意“最强音”。

精细服务 扎实办好群众“心头小事”

盘活存量资源是实现精细服务的关键。北关街道组织22个村改社区与9个城市社区开展党建联建活动，实现资源共享、服务共抓，推动村改社区在党建工作、治理手段、服务方式等方面深层次转变。推广陈家油坊社区“桐荫议事会”、圣菲漫步小区“近邻议事厅”服务模式，将多方力量纳入议事体系，召开居民代表大会、设立物业公开接待日，实现民情在小区掌握，矛盾在小区化解，问题在小区解决。

为推动基层治理再上新高度，街道打造“民生直通”智慧物业服务平台，将其作为了解群众呼声的敲门砖、畅通服务渠道的助推器、检验工作成效的试金石，有效增强了矛盾纠纷和问题在基层的吸附能力，实现了政务服务热线下降26%，确保群众诉求件件有回音、事事有落实。

专业赋能 织密社区服务“暖心网络”

基层治理服务深化离不开专业力量的深度赋能。北关街道聚焦创新培育方式、健全管理机制，全力打造社区工作者作用发挥全链条工作机制，积极引导147名社区工作者在基层治理中发挥关键作用，围绕居民群众最关心、最迫切、最需要的问题，精准谋划，创新举措，2024年以来街道社工队伍为居民提供专业服务630余次，有效破解社会“最小单元”治理难题。

同时，搭建社工与居民沟通的良性桥梁，建立小区居民微信群，由社工担任“群主”，自微信群建立以来，共采集人、地、事、物等信息4600余条，排查处置各类安全隐患400余个，收集社情民意960余件，实现了“群众事在网中办、情在网中结”，以社工参与促进基层治理精细化。

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