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山东信达物业管理有限公司李翠翠获得“鸢都红色物业” 星级服务个人
发布时间:2023-04-16 浏览次数:65

李翠翠,山东信达物业管理有限公司海泰绿洲项目客服主管。从业14年以来,她始终想业主之所想、急业主之所急,将满心的热情体现在一点一滴的细微之处。针对小区绿化面积大、植被品种多的特点,他积极和保洁、绿化人员沟通,打药、剪枝、除草、施肥各方面都打理的井井有条,用她的专业为小区维护了一片绿洲。面对小区刚接管时的各种问题,她带领大家逐户摸底排查,从路面、防水到门禁、车辆出入再到业主家长里短,极尽所能帮助业主,经过不懈努力,得到业主的一致认可,小区投诉率大大降低,物业收费率逐年攀升。创城期间小区毁绿种菜等问题为小区管理带来不少困难,她主动请缨,迎难而上,面对不理解、指责甚至谩骂,积极解释协调,用微笑服务化解矛盾。她只是一名普普通通的物业人,没有做过什么惊天动地的壮举,但在平凡的岗位上兢兢业业、刻苦钻研,赢得了领导、同事们和小区业主的赞誉,也为企业带来实实在在的经济效益和社会形象。

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